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这不是老板提出来的吗?
他怎么不答应?
周庭钰也有些奇怪,该不会是老朋友喜欢这个服务员,所以故意刁难?
他心里揣测,这女服务员长的是不错,也挺有气质的。
但门不当户不对的。
而且,看苏何的样子,也不像是喜欢啊。
难道,苏何就喜欢这个调调,喜欢刁难自己喜欢的,看她掉眼泪?
苏何是不知道周庭钰作何想法,要是知道,等会肯定会刁难一下周庭钰。
当然,他绝对不是因为喜欢。
纯粹是气的。
“为什么?”
服务员很是疑惑,甚至还带着一点气愤。
老板你培训的时候说的好好的,结果我们上岗了,你来为难我们?
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周庭钰也是戏谑的看了过来。
苏何却自顾自的悠闲的给自己倒了一杯茶,然后看向服务员,认真的说道:“现在的我,不是在上班时间。
我也是来酒店享受的,我也是客人。
所以,客人的要求,也要满足。
周总也是客人,所以你应该要做的,不是强硬的要求你的客人满足你的要求。
而是要好好地换位思考,怎么样让客人答应你的请求。”
另外,如果客人实在是不答应。
你要怎么去安抚之前的客人。
这些,苏何就没有多说了。
服务员咬着牙齿,她以前没做过这些,培训的时候,大家也都是挺配合的。
第一次被刁难,居然是被自己的老板?
老板算什么客人啊,这不是老板自己的生意吗?
老板就不能看在自己的生意份上,同意这个要求吗?
“苏总,那边的客人想要坐靠窗的位置,想要看看风景。
不知道苏总能帮忙吗?”
语气还带着一点生硬。
看起来,这服务员还生气了。
苏何只是看了她一眼,就摇头拒绝了:“不行,我也喜欢这个位置。
这个事情,我之前就已经说了。”
周庭钰感觉服务员都要哭了,而事实上,这个服务员好像也确实眼睛里已经带着泪水了。
苏何蹙眉,这样的表现,可不是一个好的服务员的表现。
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